THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN KHÁCH HÀNG MOBIFONE

15-08-2017 10:28

1.       Tên chương trình khuyến mại: Tri ân khách hàng

2.       Dịch vụ khuyến mại: Gói nội dung bảo hiểm từ dịch vụ mShield (là dịch vụ cung cấp nội dung thông tin bảo hiểm. Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ nhận được nội dung thông tin về bảo hiểm và được tặng kèm sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn cá nhân của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện).

3.       Thời gian khuyến mại: Từ 00h00 ngày 08/8/2017 đến 23h59 ngày 05/11/2017

4.       Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc.

5.       Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng.

6.       Đối tượng hưởng khuyến mại: Khách hàng là chính chủ thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone hoạt động 02 chiều trên mạng có đăng ký và sử dụng dịch vụ khuyến mại trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.

-     Các thuê bao Fast Connect và thuê bao có chủ sở hữu là cán bộ, công nhân viên của Tổng công ty viễn thông MobiFone và Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone không được tham gia chương trình

7.       Cơ cấu giải thưởng:

Cơ cấu

giải thưởng

Nội dung giải thưởng

Trị giá

giải thưởng

(VNĐ)

Số giải

Thành tiền (VNĐ)

Giải tuần

(07giải/tuần)

Ô PTI

200.000

91

18.200.000

Giải thưởng quay số xác định trúng thưởng “Sinh nhật PTI cùng mShield”

Giải Nhất

Máy tính bảng Ipad New 2017 (32Gb)

9.000.000

01

9.000.000

Giải Nhì

Loa Bluetooth x300 Logitech

2.000.000

02

4.000.000

Giải khuyến khích

Sạc pin dự phòng Xiaomi – 5000mAh

350.000

05

1.750.000

Tổng cộng

99

32.950.000

-      Tổng trị giá giải thưởng: 32.950.000 đồng (Ba mươi hai triệu chín trăm năm mươi nghìn đồng).

-      Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8.       Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại:

8.1  Cách thức tham gia chương trình:

-      Trong thời gian khuyến mại, khách hàng là chính chủ thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone hoạt động 02 chiều trên mạng đăng ký sử dụng dịch vụ mShield bằng cách nhắn tin theo cú pháp: DK MBS1 (gói ngày) hoặc MBS7 (gói tuần) hoặc MBS30 (gói tháng) gửi 9381 sẽ được tham gia chương trình khuyến mại “Tri ân khách hàng”.

-      Với các thuê bao đang sử dụng dịch vụ mShield trước ngày 01/8/2017: Khách hàng không cần đăng ký lại, hệ thống sẽ tự động gia hạn gói cước theo quy định hiện hành và quyền lợi của khách hàng sẽ được đảm bảo để tham gia chương trình khuyến mại.

-      Hệ thống nhắn tin thông báo cho khách hàng duy trì thành công các gói cước Ngày/Tuần/Tháng thông tin về nội dung chương trình khuyến mại từ dịch vụ mShield.

-      Với các thuê bao chưa từng đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc đã đăng ký nhưng hủy trước thời gian khuyến mại, để tham gia chương trình khuyến mại, khách hàng đăng ký cú pháp sau: DK MBS1 (gói ngày) hoặc MBS7 (gói tuần) hoặc MBS30 (gói tháng) gửi 9381.

-      Mức cước: Trong thời gian diễn ra CTKM, khách hàng không phải chịu thêm bất cứ cước phí dịch vụ nào khác ngoài cước phí gia hạn dịch vụ mShield (gói Ngày/Tuần/Tháng) theo các quy định hiện hành của dịch vụ. Mức cước quy định của dịch vụ cụ thể như sau:

TT

Tên gói

Mức cước

Tự động gia hạn

1.

Cước thuê bao

Gói ngày

2.000đ/ngày

  Không

Gói tuần

14.000đ/07 ngày

  Không

Gói tháng

50.000đ/30 ngày

  Không

2.

Cước hủy dịch vụ

Miễn phí

 

3.

Cước data

Tínhcước theo quy định của Mobile Internet

 

4.

Cước gửi tin nhắn đến đầu số

Miễn phí

 

       + Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng;

       + Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói;

       + Hệ thống bắt đầu kích hoạt gói thuê bao và trừ cước trên tài khoản chính của số MobiFone, tính từ 0h00 ngày tiếp theo, từ thời điểm khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký và hợp đồng bảo hiểm chính thức theo quy định của PTI;

       + Trường hợp tài khoản của khách hàng không đủ tiền để trừ cước thành công, hệ thống sẽ thử trừ cước gia hạn (retry) thêm trong vòng 30 ngày liên tiếp, tần suất trừ cước tối đa 1 lần/ngày. Sau thời gian trên, nếu tài khoản của khách hàng vẫn không đủ tiền, gói cước sẽ bị hủy và Hợp đồng bảo hiểm sẽ tự động chấm dứt.

-      Hủy gói cước: Trường hợp thuê bao hủy dịch vụ, thì coi như đã hủy hợp đồng báo hiểm tương ứng.

Kênh thực hiện

Mô tả cách hủy dịch vụ

SMS

 

Soạn HUY, HUY {Mãgói} gửi 9381

Wapsite

 

Truy cập wapsite mobifone.epti.vn và vào mục Hướng dẫn, Khách hàng sẽ được hướng dẫn hủy dịch vụ qua SMS.

-      Quy định về việc sử dụng gói cước theo trạng thái thuê bao:

STT

Trạng thái thuê bao

Quy định

1

Khóa 01 chiều, 02 chiều

-      Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó.

-      Tạm dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong các chu kỳ tiếp theo.

2

Mở lại các thuê bao khóa 01 chiều, 02 chiều

-      TH1: Mở lại ngay trong chu kỳ cũ của gói dịch vụ => khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó.

-      TH2: Mở lại khi chu kỳ cũ đã kết thúc =>Hệ thống thực hiện trừ cước thuê bao của khách hàng tính từ ngày mở lại đó:

ü  Trừ cước thành công: KH tiếp tục sử dụng dịch vụ.

ü  Trừ cước không thành công: Thực hiện retry theo quy định cụ thể của mỗi dịch vụ.

3

Chuyển đổi giữa các thuê bao trả trước

Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ.

4

Chuyển đổi thuê bao trả trước sang trả sau và ngược lại

Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ.

5

Thuê bao bị hủy

Hủy dịch vụ.

9.2  Thời gian, địa điểm, cách thức xác định trúng thưởng:

a/    Đối với giải thưởng tuần:

-      Áp dụng cho các khách hàng đăng ký mới và đăng ký lại sau khi hủy dịch vụ các gói Ngày/Tuần/Tháng của dịch vụ mShield.

-      Giải thưởng được tặng ngẫu nhiên cho 07 khách hàng đăng ký tham gia dịch vụ mShield có số thứ tự đăng ký trong tuần lần lượt là 50, 100, 150, 200, 250, 300.

-      Khi khách hàng đăng ký thành công, hệ thống tự động gửi tin nhắn về điện thoại của khách hàng:

       + Đối với thuê bao không nhận được giải thưởng: “Chúc mừng số thuê bao 09xx đã trở thành thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ mShield có số thứ tự xx, bạn chưa phải là người nhận được giải thưởng của chương trình. Chúc bạn may mắn lần sau. Thông tin chi tiết xin liên hệ 1900545475 hoặc truy cập website http://mobifone.epti.vn”.

       + Đối với khách hàng nhận được giải thưởng: “Chúc mừng số thuê bao 09xx đã trở thành thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ mShield có số thứ tự xx, bạn nhận được giải thưởng tương ứng là chiếc ô lưu niệm của PTI. PTI sẽ liên hệ với Quý khách để thông báo về giải thưởng qua số điện thoại 024 7300 5678. Thông tin chi tiết xin liên hệ 1900545475 hoặc truy cập website http://mobifone.epti.vn”.

-      Tuần diễn ra được tính là 07 ngày (kể từ ngày triển khai CTKM). Theo chu kỳ chi tiết như sau:

STT

Tuần

Ngày diễn ra

1

Tuần 01

Từ 0h00 ngày 08/08/2017 đến 23h59’59 ngày 13/08/2017

2

Tuần 02

Từ 0h00 ngày 14/08/2017 đến 23h59’59 ngày 20/08/2017

3

Tuần 03

Từ 0h00 ngày 21/08/2017 đến 23h59’59 ngày 27/08/2017

4

Tuần 04

Từ 0h00 ngày 28/08/2017 đến 23h59’59 ngày 03/09/2017

5

Tuần 05

Từ 0h00 ngày 04/09/2017 đến 23h59’59 ngày 10/09/2017

6

Tuần 06

Từ 0h00 ngày 11/09/2017 đến 23h59’59 ngày 17/09/2017

7

Tuần 07

Từ 0h00 ngày 18/09/2017 đến 23h59’59 ngày 24/09/2017

8

Tuần 08

Từ 0h00 ngày 25/09/2017 đến 23h59’59 ngày 01/10/2017

9

Tuần 09

Từ 0h00 ngày 02/10/2017 đến 23h59’59 ngày 08/10/2017

10

Tuần 10

Từ 0h00 ngày 9/10/2017 đến 23h59’59 ngày 15/10/2017

11

Tuần 11

Từ 0h00 ngày 16/10/2017 đến 23h59’59 ngày 22/10/2017

12

Tuần 12

Từ 0h00 ngày 23/10/2017 đến 23h59’59 ngày 29/10/2017

13

Tuần 13

Từ 0h00 ngày 30/10/2017 đến 23h59’59 ngày 05/11/2017

-      Giải thưởng sẽ được trao cho khách hàng sau 30 ngày tham gia tính từ lần trừ cước thành công đầu tiên của khách hàng, không vượt quá 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương tình khuyến mại.

-      Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố trên các phương tiện truyền thông của PTI và website http://mobifone.epti.vn

b/    Giải quay số xác định trúng thưởng “Sinh nhật PTI cùng mShield”:

-      Chương trình áp dụng hình thức quay số may mắn dành cho tất cả các khách hàng đăng ký và/hoặc sử dụng dụng dịch vụ mShield trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Khách hàng đã hủy dịch vụ mShield trước khi ngày quay số vẫn được tham gia quay số xác định trúng thưởng.

-      Dữ liệu để thực hiện quay số xác định trúng thưởng là 08 số cuối trong dãy số điện thoại của khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ mShield.

-      Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện phối hợp với Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị Gia tăng MobiFone - Tổng công ty Viễn thông MobiFone sẽ tổ chức chương trình quay số xác định trúng thưởng tại trụ sở chính của Tổng công ty Viễn thông MobiFone vào ngày 10/11/2017 với sự chứng kiến của đại diện khách hàng tham dự chowng trình khuyến mại và đại diện Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện.

-      Kết quả quay số xác định trúng thưởng sẽ được lập thành biên bản và có chữ ký xác nhận của đại diện các bên tham dự.

9.3 Địa điểm, cách thức và thủ tục nhận thưởng:

-      Trong vòng 7 ngày kể từ ngày quay thưởng, Ban tổ chức sẽ tiến hành thông báo tới khách hàng trúng thưởng bằng cách gọi điện thoại thông báo cho khách hàng từ một trong các số điện thoại sau: 0243. 7300.5678 hoặc 1900.545475. Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao như sau: 03 lần một ngày trong 5 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối. Đồng thời Ban tổ chức sẽ gửi tin nhắn thông báo trúng thưởng tới số điện thoại khách hàng đã nhắn tin đăng ký dịch vụ khuyến mại. Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được thông báo trên website http://mobifone.epti.vn

-     Địa điểm trao thưởng: Tầng 6 toà nhà Harec – 4A Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội. Với những khách hàng không ở Hà Nội, Ban tổ chức chuyển giải thưởng tới các chi nhánh PTI gần nhất nơi cư trú, khách hàng mang giấy tờ liên quan tới nhận giải thưởng tại đây.

-     Khàng hàng trúng thưởng giải tháng cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:

       + Trường hợp thuê bao đứng tên cá nhân:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

2

Tiền thuế TNCN đối với các giải thưởng trị giá trên 10.000.000 đ

   

3

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

       + Trường hợp thuê bao đứng tên cơ quan:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người đến làm thủ tục

Bản phô tô

01 bản

Bản gốc

01 bản

2

Giấy đăng ký kinh doanh/hoạt động hoặc tương đương của tổ chức sở hữu thuê bao

Bản công chứng

01 bản

3

Tiền thuế TNCN đối với các giải thưởng trị giá trên 10.000.000 đ

   

4

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

       + Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải

Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú

01 bản

 

2

Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

3

Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục

 

 

-     Thời hạn cuối cùng Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng là 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.

9.4  Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc:

-      Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện 024.37724466 hoặc đường dây nóng 1900545475 để được giải đáp.

9.       Trách nhiệm thông báo:

-      Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại và thông tin khách hàng nhận thưởng trên website: www.pti.com.vnwww.mobifone.epti.vn, tại Trụ sở của Tổng Công ty.

10.  Các quy định khác:

-            Nhân viên và người thân của Tổng Công ty Cổ phân Bảo hiểm Bưu điện (PTI), thành viên trong hệ thống phân phối của bảo hiểm PTI không được tham gia chương trình này.

-      Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình và nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có).

-      Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, Tổng Công ty Cổ phân Bảo hiểm Bưu điện sẽ sử dụng hình ảnh, thông tin của khách hàng trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo thương mại.

-      Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Cổ phân Bảo hiểm Bưu điện có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

-      Tổng Công ty Cổ phân Bảo hiểm Bưu điện chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông. Việc thực hiện chương trình đảm bảo tính khách quan, công bằng, minh bạch và công khai.

-      Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng và giải thưởng không có người nhận Tổng Công ty Cổ phân Bảo hiểm Bưu điện phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương mại./.

 

ĐẠI DIỆN CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN

 

HOTLINE 24/7 1900 54 54 75 028 7304 5678 024 7300 5678
BYTY_Trang TrongKM_2019
  • Moca
  • Bảo Hiểm Du Lịch
  • PTI Car 3_2017
  • PTI Home Car
  • Bao Hiem Tinh Yeu
  • PTI Car 5_2017
  • Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
  • Baohiemoto
  • Bảo hiểm hàng hải