Kinh nghiệm & Tư vấn

PTI nhanh chóng hỗ trợ khách hàng trong vụ tai nạn ở Phú Thọ

07-03-2018 15:02

Ngay sau khi nhận được thông báo bị tổn thất tại địa bàn tỉnh Phú Thọ sáng ngày 06.03.2018, đại diện PTI đã có mặt sau 2 giờ để kịp thời cùng khách hàng xử lý sự cố và thăm hỏi các nạn nhân.

Đoàn xe du lịch di chuyển từ Hà Nội đi Sapa đã không may gặp phải tai nạn trên địa bàn tỉnh Phú Thọ vào rạng sáng ngày 06.03.2018. Xe có 38 hành khách – bao gồm khách du lịch từ Hà Lan, Pháp, Trung Quốc và nhân viên công ty du lịch.

 

Nguyên nhân ban đầu được xác định do tài xế không làm chủ tốc độ nên không kịp tránh một xe chở khách khác đang nhập làn. Hậu quả khiến cho hai xe bị tổn thất nặng nề và 11 người bị thương. Trong đó có 5 người Hà Lan; 4 người Pháp và 3 người Việt Nam.

Chỉ sau gần 2 giờ đồng hồ nhận được thông báo tổn thất của khách hàng, đại diện lãnh đạo PTI Âu Lạc, ông Vũ Chí Huy (Giám đốc) đã có mặt tại hiện trường vụ tai nạn. Ông đã cùng giám định viên nhanh chóng hỗ trợ đưa hành khách đi cấp cứu, giúp khách hàng khắc phục sự cố, phối hợp cùng phía công an tìm hiểu nguyên nhân, xác định rõ trách nhiệm của các bên liên quan trong vụ tai nạn. Sau đó, ông Huy cũng đã đến bệnh viện chia sẻ và động viên các hành khách bị thương, giúp họ ổn định tâm lý, xử lý các thủ tục bồi thường liên quan.



Được biết, xe của công ty du lịch tham gia bảo hiểm vật chất tại PTI, có thời hạn bảo hiểm tới hết 13/9/2018.

(TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN - PTI)

HOTLINE 24/7 1900 54 54 75 028 7304 5678 024 7300 5678
BYTY_Trang TrongKM_2019
  • Moca
  • Bảo Hiểm Du Lịch
  • PTI Car 3_2017
  • PTI Home Car
  • PTI Car 5_2017
  • Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
  • Baohiemoto
  • Bảo hiểm hàng hải